Chargé(e) de Facturation Bilingue Anglais (H/F)

En rejoignant l'équipe Client Operations, tu travailleras en étroite collaboration avec nos clients ainsi que nos commerciaux et nos équipes techniques sur les sujets d'administration des ventes. Ton rôle sera d'assurer tout le cycle Order/Procure to Cash et optimiser les process liés à la facturation de nos clients afin de permettre un recouvrement des paiements dans les délais. Gestion de l'activité Order to Cash : Réceptionner les bons de commande des clients, assurer le bon lien avec les prestations et suivre leur consommation pour anticiper des sur-consommations Gérer de manière proactive le processus de facturation de nos différents comptes S'assurer que les factures sont opportunes, précises et complètes, conformément à notre modèle et aux attentes du client. Collaborer avec les autres départements pour assurer l'exactitude de la facturation: comptabilité, sales, légal Gérer le support aux clients sur des problématiques de bons de commande, facturation / paiement et gestion de la facturation spécifique hors plateforme (avoirs, factures HBO) Réconciliation des paiements clients et relance des avis de paiement Recouvrement des factures dues, échues et assurer un délai de règlement respecté Identification et remontée des goulots d'étranglement dans les processus financiers actuels qui provoquent des frictions côté clients/freelances et entraînent des tâches manuelles à faible valeur ajoutée (gestion de factures / avoirs, envoi de factures en manuel, etc.) Votre profil: Une première expérience avec des problématiques de finance opérationnelle, idéalement en start-up ou plateforme B2B Rigoureux(se), autonome et très organisé(e) Attitude positive et constructive Approche créative de la résolution de problèmes Solides compétences en Excel et en matière de planification et d'organisation Maîtrise complète du français et de l'anglais, et à l'aise dans un environnement international et anglophone

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