Alternance Assistant de gestion H/F

· Accueil et gestion administrative
· Accueil physique et téléphonique des clients
· Saisie et suivi des rendez-vous clients
· Collecte des documents nécessaires à la déclaration de sinistre (permis, carte grise, attestation d'assurance)
· Préparation des documents pour l'expert-comptable
· Pointage des paiements clients / relances en cas de retard
· Classement et archivage des documents administratifs
· Saisie des déclarations de sinistre dans le logiciel interne (en lien avec le sous-traitant assurance)
· Vérification de la conformité des pièces transmises par les clients
· Transmission des informations nécessaires au sous-traitant
· Vérification régulière, via le logiciel interne, des paiements effectués par les assurances
· Alerte au tuteur en cas d'anomalie ou de non-paiement détecté
· Suivi des règlements en lien avec les dossiers clôturés
· Aide à la distribution de flyers et à la communication locale
· Participation à la mise en page de publications sur les réseaux sociaux
· Suivi des avis clients (Google, Pages Jaunes)

L'AFIP, école spécialiste de la formation en alternance à Villeurbanne (LYON) depuis 30 ans, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la réparation automobile, un assistant de gestion H/F.

- Rigueur, sens de l'organisation, réactivité, autonomie, et bon relationnel sont des qualités attendues
- Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) est indispensable
- Un bon niveau d'orthographe et une capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle sont requis
- Vous suivrez une formation en BTS GPME à la rentrée